Kline, Google e IRI falam sobre Big Data e seus impactos no Negócio da Beleza
Fonte: Personal Care Products Council
Na reunião anual do Personal Care Products Council (Conselho de Produtos de Cuidados Pessoais), Susan Babinsky, Vice-Presidente da Kline, moderou a discussão “Driving the Beauty Industry Forward with Data” (Conduzindo o progresso do setor de beleza com dados). O conteúdo e os insights compartilhados pela mesa ajudaram os participantes a entender como podem obter maior vantagem de suas próprias fontes de dados, bem como de terceiros, para impulsionar o desempenho dos negócios.
Babinsky destacou como os clientes estão usando a ferramenta com base no algoritmo da Kline, Amalgam Digital Beauty Monitor, que classifica produtos de beleza para entender o ranking no setor de beleza digital. Por exemplo, a marca de delineador automático da Ulta está entre os mais recentes vencedores.
Conor Begley, co-fundador da Tribe Dynamics, compartilhou a experiência da sua empresa em relação ao impacto de um vídeo vencedor no YouTube – citando um tutorial do Manny Mua para cosméticos Wet N Wild, que atingiu mais de 3 milhões de visualizações. Alison Marino-Cowlishaw, líder de Indústria do Google, compartilhou sua perspectiva sobre a importância de micro influencers e a ferramenta que o Google oferece, chamada Famebit: trata-se de uma plataforma que conecta marcas a criadores, a fim de alcançar a comunidade de influencers. Ela permite que as marcas estabeleçam seus próprios orçamentos, compartilhem seus objetivos de negócio e gerenciem dados em uma única plataforma.
Babinsky explicou como identificar e obter vantagens em relação a marcas indie como Air Repair, uma das marcas com melhor desempenho em tratamentos oculares no Amalgam Digital Beauty Monitor da Kline. O membro da mesa, Larry Levin, Vice-Presidente Executivo de Insights de Consumidores & Compradores na Information Resources (IRI), apresentou insights de consumidores provenientes de seu estudo, explicando que o segmento de consumidores “digitais” representou 33% dos consumidores de beleza e é o maior segmento, com crescimento mais rápido. Moiz Ali, fundador da marca indie Native – adquirida pela Procter & Gamble – explicou a importância de se conectar com os consumidores e como seu feedback foi essencial para refinar e revisar as formulações dos produtos. Babinsky também compartilhou sua perspectiva sobre como marcas disruptivas, como a Glossier, estão usando sua expertise em engajamento social e seus dados para refinar constantemente suas estratégias digitais e comerciais. Babinsky ainda destacou que marcas como Glossier e Kylie Jenner são provas claras de que as barreiras à entrada no setor da beleza desapareceram e que um dos maiores desafios para as marcas tradicionais hoje é manter sua relevância e autenticidade nesse mercado dominado por marcas indie. Em breve publicaremos nosso artigo sobre como marcas tradicionais podem enfrentar esse desafio.
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Fonte: Kline & Co.